ارسال تتر به شبکه اشتباه؛ چه چیزی برمی گردد و چه چیزی نه
برای ثبت سفارش به حساب نیاز دارید. ثبت نام رایگان است.
پیامی که پشتیبانی هر صرافی ای هفته ای چند بار می گیرد، تقریبا با همین کلمات: «تتر را فرستادم، تراکنش موفق بود، ولی چیزی به مقصد نرسید.»
خبر خوب اینکه در بیشتر این موارد دارایی از بین نرفته. خبر بدش این است که برگرداندنش به یک چیز بستگی دارد که معمولا در دست شما نیست. قبل از هر کاری باید بفهمید کدام حالت برایتان پیش آمده، چون این چهار حالت جواب های کاملا متفاوتی دارند.
حالت یک: شبکه اشتباه، آدرس درست، کلید دست خودتان. مثلا تتر را با شبکه بایننس اسمارت چین به آدرس اتریومی خودتان فرستاده اید. این دو شبکه شکل آدرس یکسانی دارند، پس تراکنش انجام می شود و دارایی همان جا روی شبکه دیگر می نشیند.
این بهترین حالت است و تقریبا همیشه قابل حل. دارایی گم نشده؛ کیف پول شما فقط آن شبکه را نشان نمی دهد. کافی است همان شبکه را در کیف پول اضافه کنید و توکن را با آدرس قراردادش وارد کنید.
حالت دو: شبکه اشتباه، مقصد یک صرافی. اینجا کلید خصوصی دست صرافی است، نه شما. یعنی از نظر فنی دارایی قابل بازیابی است ولی فقط آنها می توانند این کار را بکنند و هیچ الزامی هم به انجامش ندارند. بعضی صرافی ها فرم بازیابی دارند و بعضی صریحا اعلام کرده اند که واریز روی شبکه پشتیبانی نشده را برنمی گردانند.
حالت سه: آدرس اشتباه. اگر آدرس متعلق به شخص دیگری باشد، تنها راه این است که با همان شخص تماس بگیرید. اگر آدرس اصلا وجود خارجی نداشته باشد و فقط یک رشته حروف باشد، دارایی برای همیشه رفته است.
حالت چهار: ممو یا تگ فراموش شده. بعضی شبکه ها و بعضی صرافی ها علاوه بر آدرس، یک شناسه دیگر هم می خواهند. بدون آن، واریز به حساب جمعی صرافی می نشیند و به حساب شما نسبت داده نمی شود. این یکی تقریبا همیشه با تیکت حل می شود چون دارایی داخل همان صرافی است.
هر کسی کلید خصوصی آدرس مقصد را دارد، صاحب آن دارایی است. تمام.
تراکنش تایید شده روی بلاک چین برگشت نمی خورد. نه صرافی، نه ناشر توکن، نه هیچ نهادی نمی تواند آن را لغو کند. هر کاری که به آن می گویند «بازیابی» در واقع این است که صاحب کلید مقصد قانع شود دارایی را دوباره بفرستد.
پس این را همین جا بگویم و رد شویم: هر سایت، ربات یا فردی که در ازای دستمزد قول «بازگرداندن ارز ارسال شده» را می دهد، کلاهبردار است. این خدمات وجود خارجی ندارد. کسی که تازه ضرر کرده، دقیقا همان کسی است که این تله برایش پهن شده. الگوهای مشابه را در کلاهبرداری های رایج حول تتر جمع کرده ام.
اول هش تراکنش را پیدا کنید. بدون آن هیچ کاری نمی شود کرد و هیچ پشتیبانی ای نمی تواند کمکتان کند.
بعد آن هش را در مرورگر بلاک چین همان شبکه بررسی کنید و ببینید تراکنش واقعا به کدام آدرس و روی کدام شبکه نشسته. اینجا معمولا معلوم می شود کدام یک از آن چهار حالت است.
اگر حالت یک است، کار خودتان است: شبکه را در کیف پول اضافه کنید. یک نکته که خیلی ها را زمین می زند، این است که برای بیرون آوردن آن تتر به ارز بومی همان شبکه نیاز دارید. مثلا روی ترون، طبق مدل منابع شبکه، انتقال توکن انرژی مصرف می کند و انرژی سهمیه رایگان ندارد. کیف پولی که فقط تتر بازیابی شده دارد، تا مقدار کمی از ارز بومی شبکه نگیرد نمی تواند آن را جابه جا کند.
اگر حالت دو یا چهار است، تیکت بزنید و در همان پیام اول هش تراکنش، شبکه، مبلغ، آدرس مقصد و ساعت را بنویسید. تیکتی که این پنج چیز را ندارد فقط یک رفت و برگشت اضافه می سازد.
حالت دو در عمل برای ما سخت تر از چیزی است که در مقاله های خارجی نوشته شده.
فرآیند بازیابی در صرافی های خارجی معمولا یعنی مکاتبه، ارسال مدرک هویتی و پیگیری چند هفته ای. برای کاربری که اصلا نباید حساب فعالی روی آن پلتفرم داشته باشد، این مسیر معمولا همان جا تمام می شود و گاهی به بسته شدن حساب می انجامد. یعنی هزینه واقعی این اشتباه برای ما بیشتر از دیگران است.
نتیجه عملی: پیشگیری اینجا خیلی ارزان تر از درمان است. این موضوع روی مبالغ بزرگ وزن دیگری پیدا می کند؛ ملاحظاتش را در جابه جایی حجم بالای تتر جمع کرده ام. برای مبالغ بزرگ همیشه اول یک مبلغ کوچک بفرستید و بعد از رسیدنش بقیه را بفرستید. این عادت هزینه یک کارمزد اضافه دارد و بارها جلوی ضرر بزرگ را گرفته است.
و اگر کلا نمی خواهید با آدرس و شبکه سر و کله بزنید، مسیرهایی هم هست که این مفاهیم را ندارند: کدهای دلاری که نه آدرس دارند نه شبکه. آنجا اشتباه شبکه بی معنی است، در عوض محدودیت های دیگری دارید.
انتخاب درست شبکه از همان اول را هم اینجا نوشته ام: راهنمای جابه جایی تتر بین شبکه ها.
تتر را روی شبکه اشتباه فرستادم، برمی گردد؟
اگر کلید خصوصی آدرس مقصد دست خودتان است، بله و خودتان می توانید انجامش دهید. اگر مقصد یک صرافی است، فقط همان صرافی می تواند و موظف هم نیست. اگر آدرس مقصد وجود ندارد، نه.
واریز انجام شده ولی به کیف پول نرسیده، چه کار کنم؟
اول هش تراکنش را در مرورگر بلاک چین ببینید. اگر تراکنش تایید شده و آدرس درست است، معمولا مساله نمایش است: شبکه یا توکن در کیف پول اضافه نشده. اگر تایید نشده، هنوز در صف شبکه است.
آیا کسی می تواند در ازای دستمزد ارز ارسال شده را برگرداند؟
نه. چنین سرویسی وجود ندارد و هر پیشنهادی از این جنس کلاهبرداری است. تراکنش تایید شده قابل لغو نیست و تنها راه، همکاری صاحب آدرس مقصد است.
انتخاب اشتباه شبکه هنگام واریز به صرافی چه می شود؟
اگر آن صرافی شبکه را پشتیبانی کند ولی شما گزینه دیگری زده باشید، معمولا با تیکت حل می شود. اگر شبکه اصلا پشتیبانی نشود، بازیابی به سیاست همان پلتفرم بستگی دارد و در بعضی موارد امکان پذیر نیست.
