اولین ورود به پنل دیجی دلار؛ این صفحه دارد چه می گوید
برای ثبت سفارش به حساب نیاز دارید. ثبت نام رایگان است.
یک کاربر تازه، ساعت یازده شب، اولین پیامش به پشتیبانی این بود: «ثبت نام کردم، وارد شدم، حالا کجا را بزنم؟»
این سوال را بیشتر از «چطور بخرم» می بینیم. آدم ها معمولا می دانند چه می خواهند؛ چیزی که نمی دانند این است که آن کار پشت کدام دکمه است. پس بیایید صفحه اول پنل را با هم بخوانیم، همان طور که یک همکار کنار دستتان می نشیند و می گوید این تکه این کار را می کند و آن تکه آن کار را.
یک تعارف را هم همین اول کنار بگذارم: قرار نیست بگویم پنل ما بی نقص است. قرار است بگویم هر قسمت چه کاری می کند و کدام کار را نمی کند، چون دومی معمولا همان چیزی است که وقت آدم را می گیرد.
وقتی وارد می شوید اولین صفحه ای که می بینید داشبورد است. شلوغ به نظر می رسد ولی نیست؛ فقط چهار ناحیه دارد و بقیه اش تکرار همین چهار تاست.
نوار باریک سمت راست، ناوبری اصلی است. هر جای پنل که بروید همین جا می ماند، پس اگر گم شدید از همین نوار برگردید. بالای صفحه، کنار اسم شما، سه دکمه کوچک است: پروفایل، زنگوله اعلان ها و کلید تم روشن و تاریک. تم روی خود مرورگر شما ذخیره می شود، یعنی دفعه بعد هم همان طور بالا می آید.
وسط صفحه دو کارت بزرگ کنار هم نشسته اند. سمت راست کارت موجودی است با یک دکمه چشم که رقم ها را پنهان می کند؛ اگر جایی هستید که صفحه تان دیده می شود، همان یک کلیک کافی است. سمت چپ بنر کمپین های روز است و تنها ناحیه ای است که محتوایش عوض می شود.
پایین تر نوار میانبرها و بعد کارت های نرخ. این دو تا را جدا باز می کنم چون بیشترین سوال روی همین هاست.
داشبورد، چهار ناحیه
صفحه اول پنل شلوغ به نظر می رسد و نیست؛ همین چهار ناحیه است و بس.
-
۱
نوار ناوبری
همیشه سر جایش می ماند، راه برگشت از هر جا
-
۲
کارت موجودی
جمع دارایی، با دکمه چشم برای پنهان کردن رقم
-
۳
نوار میانبرها
هشت لینک، هیچ کدام خودشان کاری نمی کنند
-
۴
کارت های نرخ
تتر و سه خانواده ووچر، هر کدام دو عدد
این هشت خانه فقط لینک اند. زدنشان نه پولی جابه جا می کند، نه سفارشی ثبت می کند. هر کدام شما را به صفحه ای می برد که کار آنجا انجام می شود. این را از آن جهت می گویم که آدم های زیادی از ترس اینکه «یک وقت چیزی ثبت شود» اصلا رویشان کلیک نمی کنند.
ترتیبشان هم از سمت راست معنا دارد: واریز و برداشت اول می آیند چون پرکاربردترند، بعد خرید و فروش، بعد بازار، و آخرش کارت بانکی و پشتیبانی و دانلود اپلیکیشن.
پایین داشبورد چهار کارت است که نرخ لحظه ای چهار دارایی دلاری را نشان می دهد و هر کدام یک دکمه «خرید / فروش» دارند.
روی هر کارت دو عدد می بینید و این نکته را خیلی ها اولین بار اشتباه می خوانند. عدد سبز نرخی است که شما با آن می خرید و عدد قرمز نرخی است که شما با آن می فروشید. فاصله بین این دو، همان چیزی است که در بازار به آن اسپرد می گویند و در هر صرافی و صرافی خانه ای وجود دارد.
اینکه کدام چهار تا اینجا نشسته اند تصادفی نیست. تتر پرمعامله ترین دارایی پلتفرم است و سه تای دیگر خانواده ووچر: یو ووچر شبکه یوتوپیا، پی اس ووچر و هات ووچر. اگر هنوز نمی دانید کدامشان به کار شما می آید، صفحه مقایسه و نرخ همه ووچرها هر چهار خانواده را کنار هم گذاشته.
هر چیزی که در داشبورد نبود، در منوی خدمات است. دکمه اش در نوار پایین موبایل و در نوار کناری دسکتاپ است و یک پنجره باز می کند با کل فهرست کارها.
ردیف اول کارهای پولی است: واریز تومان، واریز رمز ارز، برداشت تومان و برداشت رمز ارز. ردیف دوم ابزارهاست: خرید و فروش، تاریخچه، کیف پول و کارت بانکی. ردیف سوم حساب و بازار: بازار، نمای بازار، احراز هویت و دعوت دوستان. پایین تر هم پشتیبانی و وبلاگ.
اگر یک جای پنل را باید حفظ کنید، همین پنجره است. تقریبا هیچ وقت لازم نیست دنبال دکمه بگردید؛ کافی است خدمات را باز کنید.
منوی خدمات، یک پنجره
هر کاری که در داشبورد نبود اینجاست؛ لازم نیست دنبال دکمه بگردید.
حالا موضع خودم را بی تعارف بگویم، چون این همان جایی است که وقت آدم ها هدر می رود.
بدترین ترتیب ممکن برای روز اول این است: پول واریز کنید، بعد بروید سراغ خرید، و وسط کار بفهمید برای برداشت باید احراز هویت کنید. آن وقت پولتان داخل حساب است و شما منتظر بررسی مدارک. این اتفاق بارها می افتد و کاملا قابل پیشگیری است.
ترتیب درست برعکس است. اول احراز هویت، بعد ثبت کارت بانکی، بعد واریز، و آخر خرید. سه قدم اول یک بار برای همیشه اند و مجموعا چند دقیقه وقت می برند؛ قدم چهارم است که از این به بعد تکرار می شود.
اینجا یک تصحیح هم لازم است، چون باور غلط رایجی است. خیلی ها فکر می کنند بدون احراز هویت اصلا نمی شود پولی به حساب واریز کرد. این طور نیست: حساب سطح صفر می تواند واریز کند. چیزی که در سطح صفر بسته است برداشت است، هم تومانی هم رمزارزی. یعنی پول به راحتی وارد می شود و به این سادگی بیرون نمی آید. به همین دلیل است که می گویم احراز هویت را جلو بیندازید، نه چون واریز نمی شود، بلکه چون خروج نمی شود.
هر ابزاری جای ضعفی دارد و پنهان کردنش فایده ای ندارد.
داشبورد نرخ لحظه ای می دهد ولی تحلیل نمی دهد. آن چهار کارت به شما نمی گویند الان وقت خرید هست یا نه، فقط می گویند قیمت همین حالا چند است. برای دیدن روند و مقایسه، صفحه بازار جای بهتری است و اگر فقط دنبال قیمت هستید، قیمت لحظه ای همه ارزها روی خود سایت هم بدون ورود در دسترس است.
کارت موجودی هم سود و زیان شما را حساب نمی کند. مجموع دارایی را به تومان و تتر می گوید و همین. اگر دنبال این هستید که ببینید روی خرید قبلی جلو هستید یا عقب، این عدد جواب شما نیست.
و آخری که مهم تر است: پنل جای نگهداری بلندمدت دارایی نیست. برای معامله و تسویه ساخته شده. اگر قصد دارید رمزارز را ماه ها نگه دارید، برداشت به کیف پول شخصی خودتان کار درست تری است.
پنل چه می کند و چه نمی کند
ستون راست همان چیزی است که وقت آدم ها را می گیرد، چون کسی نمی نویسدش.
این کارها را می کند
- نرخ لحظه ای خرید و فروش هر دارایی
- جمع دارایی به تومان و به تتر
- ثبت سفارش، واریز و برداشت
- سابقه هر سفارش و هر تراکنش
این کارها را نمی کند
- نمی گوید الان وقت خرید هست یا نه
- سود و زیان شما را حساب نمی کند
- جای نگهداری بلندمدت دارایی نیست
با کلیک روی میانبرهای داشبورد پولی از حسابم کم می شود؟
خیر. آن هشت خانه فقط صفحه مربوطه را باز می کنند. هیچ عملیات مالی ای با یک کلیک انجام نمی شود؛ هر واریز، برداشت و خریدی مرحله تایید جداگانه دارد و در بیشتر موارد کد تایید هم می خواهد.
چرا روی کارت های نرخ دو قیمت متفاوت نوشته شده؟
چون خرید و فروش دو نرخ جدا دارند. عدد سبز نرخ خرید شماست و عدد قرمز نرخ فروش شما. این فاصله در همه بازارها هست و بخشی از آن هزینه تامین و اعتبارسنجی است.
تم تاریک را عوض کردم، دفعه بعد یادش می ماند؟
بله. انتخاب تم در حافظه مرورگر خودتان ذخیره می شود، پس روی همان دستگاه و همان مرورگر می ماند. اگر با گوشی وارد شوید، آنجا جداگانه انتخاب می کنید.
اول احراز هویت کنم یا اول پول واریز کنم؟
اول احراز هویت. واریز در سطح صفر هم کار می کند ولی برداشت نه، و رسیدن به وضعیتی که پول داخل حساب باشد و راه خروج بسته، چیزی است که هر هفته در پشتیبانی می بینیم.
پنل یک ابزار است، نه یک بازی که باید کشفش کنید. چهار ناحیه داشبورد و یک منوی خدمات، کل نقشه است. اگر همین را بدانید، بقیه صفحه ها برایتان آشنا خواهند بود چون همه از روی همین منطق ساخته شده اند.
و برای شروع واقعی، لازم نیست از داشبورد شروع کنید. نرخ ها را می توانید همین حالا و بدون ورود ببینید: صفحه ووچر با نرخ زنده هر چهار خانواده همان چهار کارتی است که در داشبورد دیدید، فقط بازتر.