سطح های احراز هویت در پنل؛ هر سطح دقیقا چه اجازه ای می دهد
برای ثبت سفارش به حساب نیاز دارید. ثبت نام رایگان است.
«چرا برداشتم انجام نمی شود، من که احراز هویت کرده ام؟»
این جمله را هفته ای چند بار می خوانیم و تقریبا همیشه یک ریشه دارد: کاربر یک مرحله را تمام کرده و فکر کرده کل کار تمام شده.
احراز هویت در این پنل یک کلید نیست که یک بار بچرخد. یک نردبان است، و این نردبان دو ستون دارد که باید جدا دید. ستون اول احراز هویت است (پایه و پیشرفته)، ستون دوم سطح کاربری (برنزی، نقره ای، طلایی و الماس). ستون دوم روی ستون اول سوار می شود و با گذشت زمان و حجم خرید بالا می رود. تا وقتی ندانید روی کدام پله ایستاده اید، نمی دانید چه کارهایی برایتان باز است و چه کارهایی نه.
پس بیایید دقیق باشیم. اول کل نقشه را در یک جدول ببینید، بعد پله ها را دانه دانه باز می کنم.
| جایگاه | برای رسیدن به آن | سقف خرید رمزارز روزانه | سقف برداشت رمزارز روزانه | سقف خرید ووچر روزانه |
|---|---|---|---|---|
| سطح صفر | فقط ثبت نام با موبایل | فقط مشاهده | ندارد | فقط مشاهده |
| برنزی با احراز پایه | استعلام شاهکار و یک کارت بانکی تاییدشده | تا ۱ میلیون تومان | تا ۱ میلیون تومان | تا ۱ میلیون تومان |
| برنزی با احراز پیشرفته | تصویر کارت ملی و سلفی با تعهدنامه | نامحدود | تا ۵ میلیون تومان | تا ۵ میلیون تومان |
| نقره ای | ۷ روز از تایید پیشرفته + جمع خرید بیش از ۳۰ میلیون تومان | نامحدود | تا ۵۰ میلیون تومان | تا ۵۰ میلیون تومان |
| طلایی | ۳۰ روز از رسیدن به نقره ای + جمع خرید بیش از ۱۵۰ میلیون تومان | نامحدود | تا ۱۵۰ میلیون تومان | تا ۱۵۰ میلیون تومان |
| الماس | ۳۰ روز از رسیدن به طلایی + جمع خرید بیش از ۱ میلیارد تومان | نامحدود | تا ۵۰۰ میلیون تومان | تا ۱ میلیارد تومان |
چهار چیز را همین جا از این جدول بردارید، چون بیشترین سوءتفاهم ها دقیقا سر همین چهار تاست.
یک. ستون واریز اصلا در جدول نیست، چون واریز تومانی در همه جایگاه ها باز است. حتی در سطح صفر.
دو. در سطح صفر، نرخ همه ارزهای دیجیتال و همه ووچرها را در پنل می بینید و قیمت می گیرید؛ فقط ثبت سفارش و برداشت بسته است.
سه. احراز پایه در این پنل خودش یک «سطح» نیست؛ یک پیش نیاز است که شما را در جایگاه برنزی قرار می دهد، منتها با سقف خیلی کوچک: روزانه یک میلیون تومان، هم برای خرید و هم برای برداشت رمزارز. برای رسیدن به سقف پنج میلیون تومانی، باید احراز پیشرفته را هم بگذرانید.
چهار. رسیدن به سه پله بالای برنزی با مدرک بیشتر امکان پذیر نیست. دو شرط دارد که باید همزمان جمع شوند: گذشت زمان و حجم خرید. فروش به تنهایی هیچ نقشی در ارتقای سطح کاربری ندارد.
هر پله چه دری باز می کند
احراز هویت یک کلید نیست که یک بار بچرخد؛ هر پله اجازه متفاوتی می دهد.
-
۱
سطح صفر
نرخ ها همه دیده می شوند؛ ثبت سفارش و خروج بسته است
-
۲
احراز پایه، برنزی
پنجره کوچک خرید و برداشت رمزارز، روزانه تا یک میلیون تومان
-
۳
احراز پیشرفته، برنزی
خرید رمزارز نامحدود؛ سقف برداشت رمزارز و خرید ووچر بالا می رود
-
۴
سطوح حجمی
نقره ای تا الماس، فقط با زمان و خرید واقعی؛ در تازه ای باز نمی شود
به محض اینکه با شماره موبایل وارد شوید، حساب سطح صفر دارید. همان لحظه یک کیف پول تومانی خالی هم برایتان ساخته می شود.
در این سطح می توانید پول واریز کنید، نرخ همه ارزهای دیجیتال و همه ووچرها را ببینید و در پنل بگردید. چیزی که نمی توانید بکنید دو تاست: بیرون بردن پول (برداشت تومانی و رمزارزی هر دو صفر است) و ثبت سفارش خرید.
حالا نتیجه عملی این وضع را حساب کنید. کاربری که اول پول می ریزد و بعد سراغ مدارک می رود، پولش داخل حساب می ماند تا مدارکش بررسی شود. این تنها دلیلی است که ما اصرار داریم احراز هویت را قبل از اولین واریز انجام دهید. نه چون واریز کار نمی کند؛ چون خرید و خروج کار نمی کند.
احراز پایه دو گام دارد و اگر اطلاعاتتان درست باشد، هر دو در یک نشست تمام می شوند.
گام اول تایید شماره موبایل و ثبت ایمیل است. یک کد فعال سازی به ایمیلتان می آید. این ایمیل بعدا مسیر اطلاع رسانی های رسمی است، پس آدرسی بدهید که واقعا می خوانید.
گام دوم اطلاعات هویتی است: نام، نام خانوادگی، نام پدر، کد ملی و تاریخ تولد شمسی. اینجا سه بررسی پشت سر هم انجام می شود و دانستنشان کمک می کند بفهمید فرم چرا خطا می دهد.
بررسی اول، خود کد ملی. رقم آخر کد ملی ایران یک رقم کنترلی است که از نه رقم قبلی حساب می شود. یعنی یک عدد ده رقمی تصادفی هیچ وقت قبول نمی شود و اگر یک رقم را اشتباه تایپ کنید، معمولا همین جا گیر می کند.
بررسی دوم، سن. تاریخ تولد شمسی به میلادی تبدیل و از تاریخ امروز کم می شود. کاربر باید حداقل هجده سال تمام داشته باشد.
بررسی سوم، استعلام شاهکار. این مهم ترینشان است. سامانه از سرویس شاهکار می پرسد که آیا این شماره موبایل به نام صاحب همین کد ملی ثبت شده یا نه. اگر جواب مثبت باشد، حساب همان لحظه به احراز پایه ارتقا می یابد و در جایگاه برنزی قرار می گیرد. هیچ کارشناسی این مرحله را دستی تایید نمی کند و انتظاری در کار نیست.
این آنی بودن یک روی دیگر هم دارد که باید صریح بگویم: اگر سیم کارت به نام شما نباشد، هیچ راه دور زدنی وجود ندارد. خط به نام پدر، همسر یا شرکت، همین جا متوقف می شود. جواب را ما نمی دهیم؛ از سامانه شاهکار می آید. راه حل هم فقط یکی است: انتقال خط به نام خودتان، یا ثبت نام با خطی که به نام خودتان است.
یک نکته که در جدول جا نمی شود: برای کامل شدن احراز پایه، علاوه بر شاهکار، باید حداقل یک کارت بانکی تاییدشده هم داشته باشید. کارت بانکی خودش مسیر استعلام جداگانه ای دارد و دلیل رد شدن کارت بانکی را جدا نوشته ایم.
با رسیدن به احراز پایه، یک پنجره کوچک برای خرید باز می شود: روزانه تا یک میلیون تومان خرید ارز دیجیتال یا ووچر، و برداشت رمزارز هم تا همین یک میلیون تومان در روز. یعنی همان خرید کوچک را می توانید به کیف پول خودتان ببرید. این سقف ها عمدا کم است؛ یک شیر امنیتی است تا کسی قبل از پیشرفته نتواند مبلغ قابل توجهی را سریع جابه جا کند.
شش بررسی، به همین ترتیب
اگر بدانید کجا ایستاده اید، پیام خطا معنا پیدا می کند؛ فقط آخری بررسی انسانی دارد.
-
۱
موبایل و ایمیل
کد فعال سازی به ایمیل می آید
-
۲
کد ملی
رقم آخر کنترلی است و از نه رقم قبلی حساب می شود
-
۳
سن
تاریخ شمسی به میلادی؛ حداقل هجده سال تمام
-
۴
استعلام شاهکار
خط باید به نام صاحب کد ملی باشد؛ تایید آنی
-
۵
کارت بانکی تاییدشده
پیش نیاز اجباری پله بعدی
-
۶
کارت ملی و سلفی
تعهدنامه دست نویس با تاریخ روز؛ کارشناس می بیند
احراز پیشرفته همان جایی است که سقف برداشت رمزارز و سقف خرید، هر دو، از یک میلیون به پنج میلیون تومان بالا می آیند. وقتی این احراز تایید شد، همچنان در جایگاه برنزی هستید، اما نسخه بالاتر آن.
برای رسیدن به آن، دو پیش نیاز دارید که هر دو اجباری اند: احراز پایه تمام شده باشد، و حداقل یک کارت بانکی تاییدشده در حساب داشته باشید.
بعد دو تصویر می خواهد:
اول، تصویر واضح کارت ملی هوشمند یا شناسنامه جدید.
دوم، سلفی خودتان به همراه کارت ملی و یک متن دست نویس تعهدنامه که امضا و تاریخ همان روز داشته باشد. آن تاریخ تزیین نیست؛ کارش این است که نشان دهد عکس امروز گرفته شده، نه اینکه تصویری قدیمی از جای دیگری برداشته شده باشد.
برخلاف احراز پایه، این مرحله آنی نیست. مدارک با وضعیت «در انتظار بررسی» ثبت می شوند و یک کارشناس چهره را با کارت و متن تعهدنامه تطبیق می دهد. اگر مدرکی رد شود، علتش پیامک می شود و می توانید اصلاح شده بفرستید؛ رد شدن پایان راه نیست.
بیشترین علت رد شدن هم چیزهای ساده اند: تصویر تار، بازتاب نور روی کارت، گوشه ای از کارت که بیرون کادر مانده، یا متن تعهدنامه ای که خوانا نیست. قبل از ارسال، خودتان یک بار عکس را در اندازه کامل نگاه کنید.
با تایید احراز پیشرفته، سه چیز با هم تغییر می کند: خرید رمزارز نامحدود می شود، خرید روزانه ووچر تا پنج میلیون تومان مجاز است، و سقف برداشت رمزارز از یک میلیون به پنج میلیون تومان در روز می رسد.
بالای برنزی سه پله دیگر هست: نقره ای، طلایی و الماس. این سه پله با فرستادن مدرک بیشتر باز نمی شوند. با چیزی باز می شوند که یک تلاش واقعی لازم دارد: حجم خرید در بازه ای از زمان که سامانه به شما فرصت می دهد.
یک قاعده را از همین حالا نگه دارید که اگر مغفول بماند، به نتیجه گیری غلط می رسید:
فقط خرید در محاسبه حساب می شود. فروش، هر چقدر هم بزرگ، در شرط های ارتقای سطح کاربری هیچ نقشی ندارد.
یعنی اگر یک میلیارد تومان رمزارز بفروشید، سطح کاربری تان تکان نمی خورد. اما همان یک میلیارد تومان خرید، در عرض چند هفته می تواند شما را به بالاترین پله برساند. این را عمدا این طور طراحی کرده اند تا سیستم جلوی رفت و برگشت بی هدف را بگیرد و تنها به حجم واقعی ورود سرمایه پاداش بدهد.
حالا شرط های دقیق هر پله.
نقره ای
شرط رسیدن. حداقل ۷ روز از زمان تایید احراز پیشرفته گذشته باشد و جمع خریدهای شما از آن تاریخ بیش از ۳۰ میلیون تومان شده باشد. هر دو شرط باید همزمان برقرار باشند؛ ۷ روز بدون خرید کافی نیست، و ۳۰ میلیون در روز اول هم شما را به نقره ای نمی رساند.
سقف های روزانه. خرید رمزارز نامحدود، برداشت رمزارز تا ۵۰ میلیون تومان، و خرید ووچر و ارز دیجیتالی تا ۵۰ میلیون تومان.
شرط حفظ. اگر در ۳۰ روز گذشته جمع خریدتان بیش از ۳۰ میلیون تومان باشد، در نقره ای می مانید. اگر زیر این عدد بیفتد، به برنزی تنزل می کنید و سقف ها به همان ۵ میلیون کوچک برمی گردند.
طلایی
شرط رسیدن. حداقل ۳۰ روز از زمان رسیدن به نقره ای گذشته باشد و جمع خریدها از همان تاریخ بیش از ۱۵۰ میلیون تومان شده باشد.
سقف های روزانه. خرید رمزارز نامحدود، برداشت رمزارز تا ۱۵۰ میلیون تومان، و خرید ووچر و ارز دیجیتالی تا ۱۵۰ میلیون تومان.
شرط حفظ. جمع خرید ماهانه بالای ۱۵۰ میلیون تومان نگه تان می دارد. اگر در ۳۰ روز گذشته زیر این عدد بیفتد، یک پله به نقره ای برمی گردید.
الماس
شرط رسیدن. حداقل ۳۰ روز از زمان رسیدن به طلایی گذشته باشد و جمع خریدها از همان تاریخ بیش از یک میلیارد تومان شده باشد.
سقف های روزانه. خرید رمزارز نامحدود، برداشت رمزارز تا ۵۰۰ میلیون تومان، و خرید ووچر و ارز دیجیتالی تا یک میلیارد تومان.
شرط حفظ. جمع خرید ماهانه بالای ۵۰۰ میلیون تومان نگه تان می دارد. اگر در ۳۰ روز گذشته زیر این عدد بیفتد، سطح کاربری یک پله ساده نمی آید؛ مستقیم به نقره ای برمی گردد.
بی تعارف بگویم چرا این طراحی به نظر ما درست تر از رقباست و در عین حال عیبش هم روشن است.
سقف را به رفتار واقعی گره می زند، نه به تعداد فایلی که آپلود شده. کاربر نقره ای یا طلایی که ماه گذشته معامله ای نداشته، همین ماه از سقف بالا بیرون می افتد و لازم است دوباره آن حجم را بچرخاند تا به جایگاه قبلی برگردد. در عمل یعنی سطح کاربری در این پنل زنده است، نه یک برچسب ثابت.
عیبش هم همین است: کاربری که فصلی معامله می کند، در فصل خاموش، سقفش کوچک می شود. اگر می دانید که در یک ماه خاص قرار است چیزی نخرید، همین حالا دانستن اینکه بعد از آن ماه چه اتفاقی می افتد مفیدتر از این است که سر نیاز به مبلغ بزرگ، تازه بفهمید.
حالا سوال اصلی شما. بر اساس کاری که می خواهید بکنید، جواب یکی از این پنج تاست.
می خواهید فقط ببینید نرخ ها چه خبرند. سطح صفر کافی است. ویترین پنل برای همه باز است و حتی به احراز هم نیازی نیست.
می خواهید روزانه تا یک میلیون تومان رمزارز یا ووچر بخرید. احراز پایه کافی است و برداشت رمزارز هم تا همین سقف باز است. سقف پایین است اما برای تست پنل و خریدهای کوچک کار راه می اندازد.
می خواهید خرید جدی داشته باشید یا رمزارز را به کیف پول شخصی خودتان منتقل کنید. احراز پیشرفته لازم است، چون هم سقف خرید ووچر به پنج میلیون می رسد، هم خرید رمزارز نامحدود می شود و هم سقف برداشت رمزارز از یک میلیون به پنج میلیون تومان بالا می رود. اگر یو ووچر یا بقیه خانواده ووچر هدفتان است، از همان اول سراغ مدارک بروید.
می خواهید روزانه ده ها میلیون تومان کار کنید. سطح های نقره ای و طلایی مسیر شماست، اما این مسیر فقط با خرید واقعی طی می شود. اولین قدم: پس از تایید احراز پیشرفته، شروع به ساختن حجم کنید؛ کوتاه ترین راه به نقره ای، ۷ روز به علاوه ۳۰ میلیون خرید است.
می خواهید یک مبلغ بزرگ، یک بار، جابه جا کنید. سطح لازم به مبلغ بستگی دارد؛ ستون برداشت جدول بالا را نگاه کنید و اگر از همه شان بیشتر است، به جای صبر کردن برای ارتقا، از پشتیبانی شروع کنید. مسیر یک بار جابه جایی مبلغ غیرعادی، همیشه از پشتیبانی رد می شود، نه از بخش مدارک.
کار شما کدام سطح را لازم دارد
سقف با مدرک بالاتر نمی رود؛ از پیشرفته به بالا، فقط زمان و خرید سقف را باز می کند.
-
خرید روزانه تا یک میلیون تومان
احراز پایه کافی است؛ پنجره کوچک آزمایش و خرید خرد
-
خرید جدی ووچر یا رمزارز
احراز پیشرفته لازم است؛ سقف ووچر به ۵ میلیون می رسد
-
انتقال به کیف پول شخصی
سطح پایه تا یک میلیون در روز؛ بیشتر از آن احراز پیشرفته
-
روزانه ده ها میلیون تومان
سطح نقره ای یا بالاتر؛ با خرید واقعی ساخته می شود، نه مدرک
یک بار هم از زاویه خودتان به ماجرا نگاه کنیم، چون احراز هویت معمولا مثل یک مانع حس می شود.
هر پله دقیقا جلوی یک اتفاق مشخص را می گیرد. شاهکار جلوی این را می گیرد که کسی با شماره ای که مال او نیست حساب بسازد. تطبیق کارت بانکی با کد ملی جلوی این را می گیرد که پول کسی به حساب دیگری برود. سقف برداشت رمزارز در سطح پایه یک میلیون تومان است و فقط با احراز پیشرفته بالا می رود، چون تراکنش بلاکچین برگشت ناپذیر است. اگر حسابی دزدیده شود، نباید بشود در چند دقیقه خالی اش کرد. همین سقف کوچک است که نمی گذارد.
سطح کاربری هم همین منطق را امتداد می دهد. اینکه کسی برای رسیدن به سقف نیم میلیاردی حتما باید اول چندین هفته با سقف پایین تر کار کند، شانس سوءاستفاده را بسیار پایین می آورد؛ همان کاربر در عمل یک تاریخچه معامله ساخته که شناختنش را آسان می کند. و قید «فقط خرید حساب می شود» دقیقا این را سفت می کند که کسی نتواند با رفت و برگشت یک رقم ثابت، سیستم را سر بدواند.
این تنها نیمی از ماجراست. نیمه دیگر این است که شما هم حق دارید بدانید مدارکتان را به چه کسی می دهید. ثبت شرکت، مجوزها و عضویت های صنفی قابل استعلام چیزی است که پیش از آپلود کارت ملی در هر پلتفرمی باید نگاه کنید، نه فقط اینجا.
سیم کارت به نام پدرم است، می توانم احراز هویت کنم؟
خیر. استعلام شاهکار تطابق شماره موبایل با کد ملی را بررسی می کند و اگر خط به نام شما نباشد همان جا متوقف می شود. این جواب از سامانه شاهکار می آید و در پنل قابل استثنا کردن نیست. راه حل، انتقال خط به نام خودتان یا ثبت نام با خطی به نام خودتان است.
فقط می خواهم ووچر بخرم، چقدر احراز لازم است؟
اگر در روز بیش از یک میلیون تومان ووچر می خواهید بگیرید، احراز پیشرفته لازم است. در احراز پایه سقف خرید ووچر فقط یک میلیون تومان در ۲۴ ساعت است. با پیشرفته این سقف به پنج میلیون می رسد و برای عبور از آن باید با حجم خرید به نقره ای، طلایی یا الماس برسید.
فروش ارز هم روی ارتقای سطح کاربری اثر دارد؟
خیر. در ارتقای سطح کاربری فقط حجم خرید حساب می شود. فروش هر چقدر هم بزرگ، در شرط های رسیدن به نقره ای، طلایی یا الماس تاثیری ندارد. اگر دو مسیر دارید، یکی خرید و یکی فروش، مسیر خرید را از همین پنل بروید تا پاداشش را هم بگیرید.
اگر یک ماه معامله نکنم چه می شود؟
سطح کاربری در این پنل زنده است. اگر جمع خرید ۳۰ روز گذشته شما از حداقلی که برای حفظ سطح فعلی لازم است کمتر شود، یک پله پایین می آیید. مثلا در طلایی اگر زیر ۱۵۰ میلیون در ماه بیفتید، به نقره ای می روید. در الماس اگر زیر ۵۰۰ میلیون بیفتید، مستقیم به نقره ای تنزل می کنید. سقف ها هم به نسبت کوچک می شوند.
بدون احراز هویت می توانم پول واریز کنم؟
بله، واریز تومانی در سطح صفر هم کار می کند و حتی می توانید نرخ همه ارزها و ووچرها را ببینید. چیزی که کار نمی کند، خرید و برداشت است. دقیقا به همین دلیل توصیه می کنیم احراز هویت را قبل از اولین واریز تمام کنید.
چطور از نقره ای به طلایی برسم؟
با فرستادن مدرک بالا نمی رود. حداقل ۳۰ روز باید از ورودتان به نقره ای گذشته باشد و جمع خریدتان از آن تاریخ بیش از ۱۵۰ میلیون تومان شده باشد. برای نیاز یک باره به مبلغ بزرگ، به جای صبر، از پشتیبانی درخواست بدهید.
یک جمله را نگه دارید و بقیه این درس دوباره از آن ساخته می شود: احراز هویت در خروج را باز می کند و سطح کاربری سقف را بالا می برد. هر دو با هم، و هر دو زنده. پول بدون احراز هم داخل می آید؛ بیرون نمی رود. و سقف بدون سابقه خرید، همیشه کوچک می ماند.
ترتیب درست همیشه یکی است. اول احراز پایه، بعد کارت بانکی، بعد احراز پیشرفته برای خرید جدی و برداشت رمزارز بیشتر از یک میلیون تومان، و در ادامه با خریدهای واقعی، پله به پله به نقره ای، طلایی و الماس. اگر این ترتیب را برعکس بروید، جایی گیر می کنید که پول داخل حساب است و راه خروج هنوز باز نشده.
وقتی نردبان را بالا رفتید، بقیه اش سریع است: نرخ ها روی تابلوی بازار و صفحه تتر همیشه در دسترس اند و ثبت سفارش چند ثانیه بیشتر طول نمی کشد.