کد گیفت کارت گوگل پلی کار نمی کند؛ مشکل معمولا کد نیست
برای ثبت سفارش به حساب نیاز دارید. ثبت نام رایگان است.
کد را وارد می کنید و گوگل پلی می گوید این کد در کشور شما قابل استفاده نیست. فروشنده می گوید کد سالم است و مشکل از گوشی شماست. هر دو راست می گویند و هیچ کدام مشکل را حل نمی کنند.
در بیشتر مواردی که به پشتیبانی ما می رسد، کد سوخته نیست. کشور حساب با کشور کد یکی نیست. این دو چیز کاملا متفاوت اند و فقط یکی از آن ها را می شود بعدا عوض کرد.
در مستندات رسمی گوگل پلی دو جمله هست که کل ماجرا را توضیح می دهد. اول: گیفت کارت های پلی فقط در همان کشور و با همان ارزی که خریداری شده اند قابل بازخرید و استفاده اند. دوم: کشور یا منطقه ثبت شده در حساب گوگل پلی شما باید با کشوری که گیفت کارت در آن عرضه شده یکی باشد.
یعنی کد آمریکایی روی حساب ایرانی یا ترکیه ای وارد نمی شود. نه به این دلیل که کد بد است، به این دلیل که گوگل قبل از هر چیز کشور حساب را نگاه می کند.
تا اینجا را خیلی ها می دانند. چیزی که کمتر گفته می شود و گران تر تمام می شود این است:
گوگل می نویسد اگر کشور پلی خود را تغییر دهید، موجودی بازخرید شده منتقل نمی شود و فقط در همان کشوری که در آن بازخرید شده قابل استفاده باقی می ماند. مثال خود مستندات هم صریح است: اگر یک گیفت کارت استرالیایی را به دلار استرالیا وارد کنید، نمی توانید آن را در آلمان خرج کنید.
ترجمه عملی اش این است: لحظه ای که کد را روی حساب وارد کردید، موجودی به آن کشور قفل می شود. اگر بعدا بفهمید کشور را اشتباه انتخاب کرده اید، دیگر راه برگشتی نیست. کد قابل استرداد و قابل انتقال هم نیست.
پس ترتیب کارها مهم است و برعکسش فاجعه است. اول کشور حساب را تعیین کنید، بعد کد را بخرید. نه اینکه کد بخرید و بعد دنبال راهی برای جور کردن حساب بگردید.
- کشور حساب با کشور کد نمی خواند. شایع ترین حالت. کد سالم است و روی حساب درست کار می کند. اگر هنوز وارد نکرده اید، هیچ چیز از دست نرفته.
- کد قبلا وارد شده. اگر کد را از یک فروشنده غیرمطمئن گرفته اید، ممکن است قبل از شما مصرف شده باشد. این همان حالتی است که واقعا پول از دست می رود.
- سقف موجودی حساب. گوگل برای هر منطقه حداکثر موجودی تعریف کرده. اگر حساب پر باشد، کد بعدی وارد نمی شود تا مقداری خرج شود.
- می خواهید چیزی بخرید که اصلا با موجودی خریدنی نیست. کد درست وارد شده و مشکل جای دیگری است. بخش بعد.
گوگل صراحتا نوشته که موجودی پلی را نمی شود برای خرید سخت افزار در فروشگاه گوگل یا برای شارژ کردن جی پی و سایر روش های پرداخت استفاده کرد. موجودی پلی برای خرید و اشتراک محتوا و سرویس در خود گوگل پلی است و برای محتوای یوتیوب.
یک نکته مثبت هم هست که کمتر کسی می داند: اگر موجودی از مبلغ خرید کمتر باشد، می شود آن را با یک روش پرداخت دیگر ترکیب کرد. برای اشتراک ها این وسوسه انگیز است و دقیقا همان جایی است که ماه دوم به مشکل می خورد، چون تمدید سراغ روش پرداخت اصلی می رود نه موجودی.
نمی شود. گوگل نوشته انتقال یا اشتراک گذاری محتوا بین حساب ها در گوگل پلی ممکن نیست، حتی اگر هر دو حساب مال خودتان باشد. گیفت کارت هم به عنوان روش پرداخت خانوادگی پذیرفته نمی شود.
این را جدی بگیرید، چون یعنی نمی توانید روی یک حساب موجودی جمع کنید و از حساب دیگر خرج کنید. هر حساب کیف پول خودش را دارد.
سه چیز را بررسی کنید و کار تمام است: کشور حساب گوگل پلی، ارز همان حساب، و اینکه چیزی که می خواهید بخرید اصلا با موجودی پلی خریدنی است یا نه. اگر هر سه جور بود، گیفت کارت گوگل پلی با ریجن مشخص را بگیرید و همان روز خرج کنید.
اگر مقصد پرداختتان اصلا گوگل پلی نیست و یک سرویس خارجی است که کارت اعتباری می خواهد، گیفت کارت جواب نمی دهد و ابزارش فرق می کند. کدهای دلاری که به هیچ فروشگاه خاصی قفل نیستند برای این کار ساخته شده اند و یو ووچر وقتی رقم اشتراک کوچک است رایج ترینشان است. برای مبالغ بزرگ تر هم پرمیوم ووچر و سقف های بالاتر گزینه معمول است.
کد گوگل پلی آمریکا روی حساب ایران کار می کند؟
نه. گوگل کشور حساب را با کشور کد مقایسه می کند و اگر یکی نبود کد را رد می کند. کد سالم می ماند و روی یک حساب با کشور درست وارد می شود.
کد را اشتباهی روی کشور دیگری وارد کردم، برمی گردد؟
نه. گوگل نوشته موجودی بازخرید شده با تغییر کشور منتقل نمی شود و در همان کشور اول باقی می ماند. گیفت کارت هم غیرقابل استرداد است. تنها راه، خرج کردن موجودی در همان کشور است.
با موجودی گوگل پلی می شود گوشی پیکسل خرید؟
نه. گوگل صریحا نوشته موجودی پلی برای خرید سخت افزار در فروشگاه گوگل قابل استفاده نیست. این موجودی برای اپلیکیشن، محتوا و اشتراک های داخل گوگل پلی و محتوای یوتیوب است.
چطور مطمئن شوم کد قبلا مصرف نشده؟
راه استعلام عمومی وجود ندارد و هر سایتی که ادعای استعلام کند کد شما را می خواهد. تنها محافظت واقعی، خرید از فروشنده ای است که کد را مستقیم و بدون واسطه تحویل می دهد و مجوزش قابل بررسی است.
